Agora você já pode agendar sua consulta no Sistema Único de Saúde (SUS) pelo celular, graças ao aplicativo NetConsulta lançado no último dia 4 de agosto pela Secretaria Municipal de Saúde (SMS) em parceria com o Instituto de Desenvolvimento Tecnológico e Humano (Idtech).
Os usuários cadastrados e regulados por meio da Central já podem usar a plataforma, que permite o agendamento de consultas eletivas (não emergenciais) em clínica geral, pediatria, ginecologia e obstetrícia.
A princípio, serão oferecidas pela Internet 10% das vagas de consultas já disponibilizadas para o Teleconsulta. Isso corresponde a cerca de mil vagas toda semana, que devem variar de acordo com a agenda da SMS. Se as vagas do NetConsulta não forem aproveitadas em até 24 horas, elas voltam para o sistema do Teleconsulta.
Todos os 35 Cais, Ciams e Centros de Saúde da capital estão incluídos no sistema, com exceção das unidades da Estratégia da Saúde da Família (ESF) e os usuários poderão escolher as mais próximas de sua localização atual, já que o app utiliza GPS para o georeferenciamento.
O aplicativo do NetConsulta já está disponível para download gratuito no Play Store, para Android. Para IOS, a previsão é que o aplicativo esteja disponível no próximo mês. Para os usuários que não têm acesso pelo celular, é possível fazer o agendamento também pelo site http://netconsulta.idtech.org.br. Pelo aplicativo, os usuários receberão uma mensagem de confirmação da consulta por meio de notificação. Já pelo site, receberão a confirmação via e-mail.
Regras de marcação - É necessário já possuir cadastro completo no Teleconsulta, com número do cartão SUS; - Caso não lembre o número do cartão SUS, acesse http://cartaosus.com.br/consulta-cartao-sus/ ou baixe o aplicativo Cartão SUS Digital; - Caso não tenha cartão SUS, deverá comparecer em qualquer unidade de saúde de Goiânia, com comprovante de endereço e documentos pessoais - Ao acessar, o usuário deve se identificar com o Cartão SUS e data de nascimento; - O usuário deve conferir e atualizar os seus dados; - A marcação de múltiplas consultas pelo mesmo dispositivo serão monitoradas; - Usuários de PSF cobertos por médicos de saúde da família não podem marcar (assim como também não marcam no Teleconsulta); - O usuário recebe a confirmação do agendamento da consulta através do próprio APP, ou via e-mail caso tenha marcado pelo computador. Como fazer o agendamento no aplicativo - Informe o número do cartão SUS e a data de nascimento - Escolha no mapa a unidade de saúde que deseja o atendimento - Selecione a especialidade - Escolha a data - Escolha o horário/profissional de saúde - Confirme a sua consulta - O usuário receberá uma mensagem de confirmação - Caso precise cancelar a consulta, acesse o menu e o item “cancelar consultas” - Caso queira avaliar as consultas, acesse o menu e o item “avaliar consultas”
Metodologia de tratativa de vagas - 10% das consultas destinadas ao Teleconsulta são convertidas em vagas para o NetConsulta; - O usuário do NetConsulta, web ou App, vê as vagas do dia atual até 5 dias à frente; - Caso a vaga esteja ociosa, ou seja, ninguém fez o agendamento em até 24 horas da data da consulta, a mesma retorna para o Teleconsulta. (Com informações do jornal O Popular)